近年來,國家逐步放寬政策,允許院外藥店參與藥品供應,患者的用藥體驗有所提升。然而,在調研中我發現,醫院藥房與院外藥店之間仍然存在信息壁壘,患者往往需花費大量時間尋找藥品,且醫生無法全面掌握患者在不同渠道的用藥情況,增加了藥物配伍禁忌的風險。為此,我提出如下建議。
一是推廣“一卡通”系統,讓患者可通過醫院“一卡通”或支付平臺在藥房及院外藥店便捷購藥,系統自動記錄支付和藥品信息。電子處方與醫保系統綁定,刷醫保碼即可完成處方核銷和結算。
二是建設院內外藥品信息共享平臺,讓患者可實時查詢藥品庫存、價格和購買渠道。推動電子處方聯網,加強藥物配伍禁忌智能提醒,確保用藥安全。平臺應與院外藥店的庫存系統對接,提供配送服務。
三是推動醫院與院外藥品零售商合作,實施統一藥品價格政策,并提供藥品配送服務。同時,優化藥品采購與物流體系,加強藥品價格監管。
四是搭建集藥品咨詢、購買、配送等服務于一體的綜合平臺,配備專業客服團隊,提升患者體驗。
(來源:金臺資訊)